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  公司擁有技術(shù)專業(yè)、素質(zhì)優(yōu)異的售后服務(wù)技師及配電充足的交通工具,本著“保證產(chǎn)品質(zhì)量,熱情服務(wù)客戶”的宗旨,為客戶提供全天候的技術(shù)支持和服務(wù)。

  一、在電氣設(shè)備安裝調(diào)試期間,我方有責(zé)任免費(fèi)為用戶提供技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)場協(xié)助調(diào)試,保證設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格。

  二、在質(zhì)量保證期限內(nèi),產(chǎn)品正常使用中出現(xiàn)的故障,免費(fèi)維修,并確保用戶反饋意見在短時(shí)間內(nèi)得到解決。受理用戶提出的質(zhì)量問題與服務(wù)要求后,正常情況下,市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)趕赴故障現(xiàn)場,若遇到變壓器或高、低壓關(guān)鍵元器件損壞,保證1日內(nèi)予以修復(fù),外埠八小時(shí)內(nèi)制定出維修服務(wù)方案并派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。

  三、質(zhì)量保證期限內(nèi),若產(chǎn)品故障時(shí)間累計(jì)超過30天,則質(zhì)保期按故障時(shí)間的兩倍順延。

  四、質(zhì)量保證其內(nèi)更換的零部件,自更換之日起十二個(gè)月保修期。

  五、在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后,我公司仍將為用戶進(jìn)行延續(xù)服務(wù)并提供技術(shù)支持,以優(yōu)惠價(jià)格為產(chǎn)品終身提供所需備品、備件、配件等。其所需備品、備件、配件費(fèi)用,低于市場價(jià)格。

  公司遵循想客戶所想、急客戶所急的諾言,以重合同、守信用及良好的售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)承諾,服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

  滿足客戶的期望是平凡之作;超越期望是天恩人服務(wù)宗旨。

  取微博的收益促企業(yè)發(fā)展;以優(yōu)良的品質(zhì)使客戶滿意。


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